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Angelika Jayawardena

Découvrir la conduite du changement

La conduite du changement : c'est simplement le processus qui vous permet de passer d'un état à un autre de façon réfléchie. C'est une question de méthodologie et de posture.

Les 10 questions à se poser

Pourquoi ?

Pourquoi ?

Quels sont les finalités, pourquoi, pour qui ?
Quand ?

Quand ?

Quels sont les jalons ? Quel est le meilleur moment ? L’ambiance se prête-t-elle au changement ?
Avec qui ?

Avec qui ?

Choisir les personnes qui seront les alliés Identifier ceux avec qui il sera necessaire de prendre des précautions
Avec quoi ?

Avec quoi ?

Quels sont les moyens et ressources à disposition pour transformer ? Faudra t-il faire preuve d'ingéniosité pour commencer ?
Pour qui ?

Pour qui ?

Identifier toutes les parties prenantes pour informer et mobiliser les personnes Identifier les destinataires de nouveaux produits ou services pour communiquer de façon ciblée
Où ?

Où ?

Penser à choisir le lieu qui permettra de déployer le projet de transformation Identifier s'il y a une ou plusieurs localisations où des clients/utilisateurs/usagers seront impliqués
Combien ?

Combien ?

Combien d'élements et de personnes seront impactés par des changements Evaluer les incidences sur les modalités de travail, les manières de traiter les informations et les relations
Ce que vous allez créer ?

Ce que vous allez créer ?

De nouveaux produits ? De nouveaux usages ? De nouvelles façon de travailler et de vivre ? Penser à préparer et communiquer sur les changements
Ce que vous allez abandonner ?

Ce que vous allez abandonner ?

Identifier ce qui qui ne va plus avoir sa place dans la vision de vos objetifs : trop obsolètes ou chers, sans valeur suffisante
Ce que vous allez augmenter ?

Ce que vous allez augmenter ?

Evaluer les gains qualitatifs et quantitatifs générés : financiers, images, qualité, optimisation, performance, confort ...
  • Pourquoi ?
  • Quand ?
  • Avec qui ?
  • Avec quoi ?
  • Pour qui ?
  • Où ?
  • Combien ?
  • Ce que vous allez créer ?
  • Ce que vous allez abandonner ?
  • Ce que vous allez augmenter ?
  • Pourquoi ?

    Quels sont les finalités, pourquoi, pour qui ?

    Poser une question

  • Quand ?

    Quels sont les jalons ? Quel est le meilleur moment ? L’ambiance se prête-t-elle au changement ?

    Poser une question

  • Avec qui ?

    Choisir les personnes qui seront les alliés Identifier ceux avec qui il sera necessaire de prendre des précautions

    Poser une question

  • Avec quoi ?

    Quels sont les moyens et ressources à disposition pour transformer ? Faudra t-il faire preuve d'ingéniosité pour commencer ?

    Poser une question

  • Pour qui ?

    Identifier toutes les parties prenantes pour informer et mobiliser les personnes Identifier les destinataires de nouveaux produits ou services pour communiquer de façon ciblée

    Poser une question

  • Où ?

    Penser à choisir le lieu qui permettra de déployer le projet de transformation Identifier s'il y a une ou plusieurs localisations où des clients/utilisateurs/usagers seront impliqués

    Poser une question

  • Combien ?

    Combien d'élements et de personnes seront impactés par des changements Evaluer les incidences sur les modalités de travail, les manières de traiter les informations et les relations

    Poser une question

  • Ce que vous allez créer ?

    De nouveaux produits ? De nouveaux usages ? De nouvelles façon de travailler et de vivre ? Penser à préparer et communiquer sur les changements

    Poser une question

  • Ce que vous allez abandonner ?

    Identifier ce qui qui ne va plus avoir sa place dans la vision de vos objetifs : trop obsolètes ou chers, sans valeur suffisante

    Poser une question

  • Ce que vous allez augmenter ?

    Evaluer les gains qualitatifs et quantitatifs générés : financiers, images, qualité, optimisation, performance, confort ...

    Poser une question

  • Pourquoi ?
  • Quand ?
  • Avec qui ?
  • Avec quoi ?
  • Pour qui ?
  • Où ?
  • Combien ?
  • Ce que vous allez créer ?
  • Ce que vous allez abandonner ?
  • Ce que vous allez augmenter ?

Vous êtes prêt à vous lancer ?

Vous avez un projet important de transformation ? Vous savez qu'il y aura des réorganisations et des ajustements à effectuer ? Mais vous n'en connaissez pas encore précisément la teneur, ni la profondeur, ni même peut-être l'ampleur ?

Pensez à bien accompagner votre projet.

Commencez par imaginer à quoi va ressembler votre projet :

  • Qu'est ce qu'il apportera, à quoi va t-il servir ?
  • Est-il attrayant ?
  • Quel est son sens ?
  • Est-ce qu'il y aura des oppositions à sa réalisation ?

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Mots-clés: management, conduite du changement, , innovation, gestion du changement

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