Le harcèlement est un sujet qui est de tout temps d’actualité. Harcèlement au travail ou harcèlement dans le cadre scolaire, dans les relations de voisinage, et parfois même dans la famille.
Dans le meilleur des cas, les personnes peuvent ressentir un malaise, une irritation, de la tristesse ou de la colère, et dans le pire cela peut mener à des conséquences traumatiques avec de la détresse engendrant une souffrance forte. Aussi, il est important de savoir prendre soin de soi et de ses pensées, réfléchir à ses habitudes et ses comportements et bien sûr, savoir se protéger.
Car ce qui nous appartient est de prendre soin de nous. Si vous éprouvez une émotion négative, c’est que vous avez quelque chose en vous qui rentre en résonance avec les actes de votre interlocuteur. Beaucoup de harceleurs ne sont pas des personnes tranquilles et en paix avec elles même. En effet, si elles avaient les ressources suffisantes (de dialogue, de compréhension, d’affirmation de soi, etc.) elles n’auraient pas cette inclinaison qui peut sembler malveillante et rentrer en échos avec vos sentiments et avoir un impact sur votre vie.
Une personne harcelante a souvent été mise sous pression ou a été harcelée elle-même ou a vécu dans un environnement peu serein. Faible consolation, lorsqu’on en est la victime : la personne harcelante est une personne en souffrance, dont les actes sont liés à un besoin non comblé, criant, immédiat, irrépressible parfois, comme un bébé qui n’arrive pas à se contrôler et hurle parce qu’il est tiraillé par la faim, ou un enfant qui veut un jouet et se fâche parce qu’il n’arrive pas à l’obtenir. En face vous avez à faire à une partie immature, incapable d’établir des relations de confiance et qui met en échec, alors qu’elle-même cherche à réussir en écrasant un autre.
Elle ne peut envisager de réussir sans que cela soit par un écrasement de l’autre ou au détriment de l’autre. En somme vous avez à faire à quelqu’un qui ne sait pas faire gagnant-gagnant. Ainsi, vous pourriez vous poser la question de savoir pourquoi vous croisez le chemin d’un tel individu ou comment vous pourriez vous extirper d’un milieu qui vous mine le moral. Ou encore travailler sur vous-même dans un cadre thérapeutique pour ne plus entrer en confrontation avec ces personnes, qui du reste peuvent être agréables avec des tiers et même appréciées alors qu’elles sont néfastes pour vous.
Pourquoi une personne harcèle ?
Parfois, ces personnes ont eu des problèmes personnels, parfois identitaires : certains harceleurs peuvent éprouver des difficultés personnelles, telles que des problèmes familiaux, des problèmes de santé mentale ou des problèmes d’estime de soi. Elles peuvent utiliser le harcèlement comme moyen de se sentir puissantes ou détourner leur propre souffrance sur les autres.
Les harceleurs parce qu’ils ont connu ce mode de vie dans leur prime jeunesse, cherchent à démontrer leur supériorité. Ils humilient, volent, insultent, intimident, menacent, offensent et cherchent à établir un contrôle sur les autres.
Parfois c’est la peur de l’inconnu, de l’étranger, de ce qui est trop éloigné d’eux et ils ont alors des préjugés (racisme, homophobie, misogynie, gérontophobie, capacitisme).
A d’autres moments les harceleurs pensent ne pas pouvoir faire autrement car le harcèlement est une norme : elles appartiennent à des groupes sociaux où le harcèlement est normal. En reproduisant les mêmes comportements néfastes, ils s’assurent de rester inclus dans le groupe (social) et n’ont parfois même pas conscience qu’elles ont des attitudes abusives.
A certains moments, il ne faut pas chercher à comprendre : il existe des cas de manque d’empathie. Certaines personnes ont une incapacité à comprendre les situations des autres, des implications de leurs paroles ou de leurs actes. Elles sont carencées émotionnellement et ont de la difficulté à ressentir les émotions des autres ou se mettre à leur place. Elles ont un déficit de conscience : elles ne se rendent pas compte de ce qu’elles font subir.
Ne prêter pas le flanc pour ne pas être harcelé
Evidemment vous souhaitez pourvoir vivre librement et que vos idées soient acceptées et que vos actions approuvées, que vos sentiments et préoccupations soient partagés. Il s’agit parfois d’un idéal qui est difficile à défendre.
Plus vous donnez des informations sur vous-même, plus certains individus pourront s’en saisir et parfois les retourner contre vous. Avec les réseaux sociaux, votre voisin, votre collègue, votre hiérarchie : posez vous la question sur la confiance que vous placez en votre entourage. Sans sombrer dans la paranoïa ou la dissimulation, demandez-vous : et si les relations pour un motif ou un autre, allaient être amenées à s’émousser, que serait le destin des informations personnelles ou intimes que vous avez confiées ?
Soyez confiant dans vos interlocuteurs, mais restez vigilent : est-il utile de se prendre pour un livre ouvert et rendre compte de ses difficultés, ses mésaventures, ou ses états d’âme à tout va ? Vous ne savez pas si un jour cela ne se retournera pas contre vous. Confiez-vous à des amis ou famille réellement proches. Commencez une psychothérapie si vous en éprouvez le besoin.
Ne vous épanchez pas sur vos activités sans finalités sur les réseau sociaux : facebook, twitter, divers groupes d’échange en ligne… Veillez à régler les paramètres de confidentialité, utilisez des avatars, choisissez qui peut entrer en relation avec vous, ne montrez pas votre lieu et cadre de vie en photo ou en visio si vous ne savez pas qui peut les voir. Ne poster pas des photos de vous dans des tenues inappropriées. Certaines personnes malintentionnées, peuvent faire des regroupements et savoir où vous habitez, avec qui, vos horaires et vos trajets. Tant que vous ne pouvez connaitre les intentions des uns et des autres, restez discrets.
Prenez garde aux messages que vous recevez, ils peuvent être indésirables, insistants et parfois même menaçants. Assurez-vous d’avoir un interlocuteur de confiance. Si vous recevez des messages inappropriés ou menaçants, il est préférable de ne pas y répondre.
Ne racontez pas à vos voisins des éléments trop personnels : vous ne savez pas si cela ne va pas finir en commérages.
Se prémunir du harcèlement commercial
Il existe des dispositifs pour empêcher les démarcheurs. S’il s’agit d’un appel hors de vos contacts, sachez qu’en cas de besoin ou une urgence, vous recevrez un message sur votre répondeur et vous pouvez toujours rappeler. S’il s’agit d’un écrit, assurez-vous de passer le message à l’antispam et regarder attentivement l’adresse d’expédition. Il existe des outils qui permettent de tracer la provenance des messages.
Il y a de nombreuses fonctionnalités pour bloquer les personnes insistantes et indésirables. Parfois elles utilisent le numéro masqué pour ne pas se faire identifier. Vous n’êtes pas obligé de décrocher immédiatement, sauf si vous attendez un appel précis ou urgent.
Restez alerte pour ne pas être harcelé
Ne laissez jamais votre téléphone portable sans surveillance : votre téléphone est une mine d’information sur vous. N’acceptez pas de verres dans un bar de personnes que vous ne connaissez pas. Ne laissez jamais votre verre loin du regard.
Restez informés pour éviter le harcèlement.
N’ayez pas honte, parlez des harceleurs si vous vous sentez en danger.
Le danger n’étant pas forcément physique, il peut être psychique : entourez-vous de personnes positives sur lesquelles vous pouvez compter. Demandez de l’aide si vous vous sentez en souffrance. Ce sont les harceleurs qui devraient avoir honte de leurs paroles et de leurs actes.
Faites des signalements : si vous estimez qu’il y a un abus et trop d’insistance ou qu’on porte atteinte à votre dignité : il existe des formulaires pour rendre compte d’actes et propos malveillants. La plupart des plateformes ont des procédures en place pour traiter les cas de harcèlement.
Sauvegardez les preuves de harcèlement
Si vous êtes victime de harcèlement, enregistrez toutes les preuves possibles, telles que des captures d’écran, des courriels ou des enregistrements. Cela peut être utile si vous devez signaler l’incident aux autorités ou prendre des mesures légales ultérieurement.
Gardez la sécurité physique à l’esprit : Si vous vous sentez menacé physiquement, contactez immédiatement les autorités locales pour demander de l’aide et assurez-vous de prendre des précautions pour votre sécurité personnelle. Déposez une main courante si une personne vous a menacée physiquement et verbalement ou vous a injuriée.
En conclusion : rappelez-vous qu’il n’est jamais de votre faute d’être harcelé. Mais il est de votre responsabilité de prendre les mesures justes pour :
- Cesser le laisser-faire
- Cesser de laisser-aller
Si vous êtes victime de harcèlement, ne restez pas silencieux et cherchez du soutien auprès des personnes et des ressources disponibles pour faire face à la situation.
En savoir plus sur le harcèlement
Lire « Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens » de de Beauvois Joule (Livre en prêt Paris 13)